Skip to content
Menü
Az általad választott szolgáltatással kapcsolatban telefonon, a +36 80 220 001-es számon, e-mailben, az info@macronet.hu címen érdeklődhetsz.
Ahhoz, hogy a Macronet szolgáltatását igénybe tudd venni, több technológia közül tudsz választani.
A Mikrohullámú internet szolgáltatásnál egy Antenna telepítésére lesz szükség, az Optikai internet szolgáltatásnál egy ONT végpont eszköz kerül beüzemelésre, melyen keresztül csatlakozni tudsz az internet hálózatunkhoz UTP kábelen keresztül.
A szolgáltatási területeken az egyszeri kiépítés díja bruttó 5.000 vagy 8.000 forint – csomagtól függően, egy éves hűségidő vállalása esetén. (Határozott idejű szerződéssel, mely az egy év leteltével határozatlan idejűvé válik kötelező hosszabbítás és az előfizetési díj emelkedése nélkül.)
A kiépítés díj tartalmazza kollégáink kiszállási és munkadíját, a szerelési anyagok költségét, valamint az Antenna vagy ONT felszerelését, ami a Macronet System Kft. tulajdonát képezi, és melyet meghibásodás esetén térítésmentesen cserélünk, illetve az előfizetés felmondásakor leszerelünk.
Havi szolgáltatás választása esetén előre számlázás történik, így például az áprilisi számlát április elején küldjük ki. A szolgáltatást hónap közben kötjük be, akkor tört hónapra állítunk ki számlát, amelyet e-mailen vagy postai úton küldünk ki, attól függően, hogy melyiket választod.
Kérjük, figyelj a határidő betartására.
A fizetési határidő minden esetben a számla kiállítását követő nyolcadik nap.
Ha átutalással fizeted a szolgáltatást, a közlemény rovatban mindenképpen tüntesd fel az ügyfélszámot vagy a számla sorszámát. Ha ezeket nem ismered, kérj segítséget ügyfélszolgálatunktól.
Ha e-mailben küldött számla szolgáltatást választottál, kérünk, ellenőrizd, hogy megkaptad-e tőlünk. A megfelelő hónap számláját minden hónap hatodik napjáig megküldjük neked.
Cégünk rugalmasan és gyorsan kezeli a kérésedet.
Kérj visszahívást a weboldalunkon vagy írj nekünk: info@macronet.hu
Értékesítő kollégánk 1 napon belül felveszi Veled a kapcsolatot.
Az általad használt díjcsomagot a számlázási ciklus végével, illetve a választott fizetési módot (az esetleges költségváltozás tudomásulvételével) bármikor megváltoztathatod.
Bármilyen személyes adatváltozást bejelenthetsz ügyfélszolgálatunk felé a +36 80 220 001-es számon, e-mailben, az info@macronet.hu címen.
Fontos, hogy a zavartalan szolgáltatás, hibaelhárítás érdekében minden adatváltozást jelezz Nekünk!
A szerződés egy év után határozatlan idejűvé válik, így nem szükséges a hűségidő lejártakor újra szerződni velünk.
Meggyőződésünk, ha elégedett vagy, velünk maradsz.
Ha bármilyen okból kifolyólag nem kívánsz ügyfelünk maradni, lehetőséged van a szerződés felmondására. Ezt az info@macronet.hu e-mail-címre írott levélben teheted meg.
Ebben az esetben a szerződésben foglalt hűségidőből (ha van még ilyen) fennmaradó hónapokra kötbért számítunk fel.
Csak add meg az adataidat és ügyfélszolgálatunk
a lehető legrövidebb időn belül visszahív.
csomag megrendelése
